Часто задаваемые вопросы

Часто задаваемые вопросы

Это правда бесплатно?

Да, все infotop.kz объявления размещаются бесплатно. Продление срока действия объявления также не требует оплаты.

Как искать объявления?

1. Выберите интересующую вас рубрику: авто, недвижимость, работа или другое;
2. Укажите критерии поиска. На неотмеченные критерии поисковая система не будет реагировать. (например, если если вы выбрали марку автомобиля Audi и дату изготовления до 2005 года, но не указали модель, система будет искать все автомобили Audi, изготовленные до 2005 г. независимо от модели.
3. Нажав на ссылку „Расширенный поиск“ вы сможете дополнить критерии поиска.
4. Результаты поиска можно сортировать по стоимости объекта или дате размещения объявления.

Как разместить объявление?

1. Чтобы разместить объявление совершенно необязательно регистрироваться на сайте. Однако, важно знать, что, зарегистрировавшись, вам будет проще управлять своим объявлением в будущем (О том, как зарегистрироваться, читайте раздел „Как зарегистрироваться?“).
2. В верхней части страницы нажмите кнопку „добавить объявление“.
3. В открывшемся окне выберите тип объявления.
4. Заполните поля с информацией об объекте (город, цена и др.).
5. Если хотите, можете указать на карте точное место нахождения объекта.
6. Незабудьте указать стоимость продаваемого объекта или услуги. (Валюта – USD (доллары США))
7. Укажите дополнительную информацию, которая поможет лучше ознакомиться с предлагаемым объектом или услугой.
8. Приложите к объявлению фотографии объекта. Имейте в виду что приложенная фотография во много раз увеличивает количество просмотров объявления и поможет вам быстрее найти покупателя.
9. Введите свои контактные данные, чтобы покупатель смог с вами связаться. Если вы вошли на сайт как зарегистрированный пользователь, поля с указанной вами при регистрации контактной информацией будут заполнены автоматически.
10. Сохраните объявление.
11. В открывшемся после сохранения окне, вы увидете кнопку, нажав на которую, сможете посмотреть свое объявление. Вам также будет выделен уникальный код редактирования, с помощью которого вы в дальнейшем сможете изменить или дополнить свое объявление. Этот код так же будет отправлен на указанную вами эл. почту. Если вы находитесь на сайте как зарегистрированный пользователь, код редактирования вам не нужен, и он не будет отображаться.
12. Если вы нашли ошибки и хотите исправить объявление, вы сможете это сделать закрыв окно просмотра, главное – не забудьте сохранить изменения. Если с объявлением все в порядке, можете продолжить работу на сайте или закрыть окно вашего браузера.

Как редактировать размещенное объявление?

Если вы зарегистрированный пользователь:

  • Войдите на сайт под своим паролем
  • В появившемся в верхней части сайта меню пользователя нажмите на ссылку „Мои объявления“
  • В открывшемся окне выберите объявление, которое хотите изменить или дополнить и нажмите „Редактировать“
  • Редактируйте объявление.
  • Не забудьте сохранить и просмотреть отредактированное объявление.

Если вы не зарегистрированы на сайте:

  • В верхнем правом углу сайта нажмите кнопку „Изменить объявление“
  • В открывшемся окне введите код редактирования (его вы должны были получить на указанный вами адрес эл. почты)
  • Редактируйте объявление.
  • Не забудьте сохранить и просмотреть отредактированное объявление.

Как редактировать или удалить объявление, если код редактирования был утерян?

Если вы забыли код редактирования, пишите в службу поддержки support@infotop.kz

Как зарегистрироваться?

В предложении находящемся вверху страницы нажмите на ссылку „зарегистрироваться“. В открывшемся окне введите необходимые данные, подтвердите что ознакомились и согласны с правилами участника infotop.kz. Жмите кнопку „Зарегистрировать“. В течение нескольких минут на указанный вами адрес эл. почты будет выслано письмо со ссылкой подтверждения, нажав на которую (или скопировав в адресную строку вашего браузера) вы активируйте созданный аккаунт и тем закончите регистрацию на сайте.

Как войти с паролем?

В предложении находящемся вверху страницы нажмите на ссылку „входите с паролем“. В открывшемся окне введите имя пользователя и пароль.

Что делать, если я забыл пароль?

В предложении находящемся вверху страницы нажмите на ссылку „входите с паролем“. В открывшемся окне нажмите на ссылку „напомнить данные“, затем в появившемся поле введите указанный при регистрации адрес эл. почты, на него в течение нескольких минут вам будут выслано письмо со ссылкой напоминания пароля. Нажмите на нее (или скопируйте в адресную строку вашего браузера). Откроется новое окно, в котором вы должны будете ввести новый пароль (рекомендуем создавать пароль содержащий не менее 6 символов).

Как поменять свои данные входа на сайт?

  • Войдите на сайт под паролем.
  • В открывшемся меню пользователя нажмите на имя пользователя (или адрес эл. почты).
  • В открывшемся окне выберите „Мои данные“ . Там вы сможете поменять свои данные.
  • Не забудьте сохранить изменения.

Сколько времени будеть действовать размещенное объявление?

Объявление будет действительно в течение 30 дней, начиная со дня размещения. Дата действия будет указана в окне размещения объявления под контактной информацией. Срок действия объявления могут продлить только зарегистрированные пользователи. Это можно сделать, войдя на сайт под паролем и нажав на „Мои объявления“ в меню пользователя.

Приложил фотографии, однако в объявлении их нет. Почему?

Проверьте формат прилагаемой фотографии (это должен быть .JPG или .GIF). Размер фотографии не должен превышать 1 Mb.

Как пользоваться рассылкой объявлений?

Желая заказать рассы л ку новых объявлений:

  • Нажмите на ссылку „Подписка на объявления!“ в левой части сайта.
  • В открывшемся окне выберите тип объявлений, которые вы бы хотели получать.
  • Укажите параметры.
  • Введите адрес эл. почты, на которую вы бы хотели получать объявления
  • Нажмите на кнопку „Заказать“

Ежедневно, один раз в день вам будут высылаться соответствующие выбранным критериям объявления. О том как отказаться от рассылки объявлений, читайте ниже.

Как отказаться от рассылки объявлений?

В полученном вами письме с объявлениями, внизу, нажмите на ссылку „Отказаться от рассылки“. В открывшемся окне браузера нажмите на кнопку „отказаться“.

Что нужно знать при размещении объявления?

  • Размещаются только объявления подходящие по тематике к одному из разделов.
  • Запрещается:
    • использовать в тексте и в заголовке объявления ЗАГЛАВНЫЕ буквы;
    • дублировать объявления до истечения срока действия предыдущего объявления (Объявления, повторяющие изначальное будут считаться как спам, и будут удалины);
    • использование записей нецензурной лексики;
    • использование тэгов HTML;
  • Контактная информация должна быть указана в отведенных для этого полях, а не в тексте описания.
  • Объявление должно давать максимально подробную информацию о товаре/услуге, которые Вы предлагаете/ищете.
  • Заголовок объявления должен соответствовать его содержанию.
  • Объявление в своем заголовке не должно содержать Ваших контактных данных(телефона, адреса, e-mail), названия или URL компании, предлагающей товар/услугу, цены либо местонахождения товара/услуги, предлагаемых Вами.
  • Фото, демонстрирующее товар/услугу, предлагаемые Вами, должно соответствовать заголовку и тексту объявления с предложением определенного товара/услуги.
  • Пользователь несет полную ответственность за размещенную им информацию.
  • Целенаправленное нарушение данного пункта может привести к ограничению Вашего доступа на сайт infotop.kz на длительный срок.

Что такое кредиты и как их получить?

Кредиты infotop.kz – виртуальная валюта, за которую можно приобрести дополнительные услуги (например: вынос объявления на первую страницу, выделение объявления, возможность добавить видео к объявлению и т.п.)

На данный момент возможность приобрести кредиты отсутствует.